发布时间：2024-06-13 12:11 | 阅读量：63
如果您在 PlayStation 4 上玩过 Anthem 并遇到了严重崩溃问题，EA 希望与您联系。
Anthem 的发行商终于承认该游戏昨晚严重导致 PS4 崩溃，并通过其 EA Answers HQ 留言板请求粉丝帮助诊断问题。
这些崩溃不仅仅是关闭游戏客户端 - 它们会突然关闭整个 PS4，就像你拔掉了控制台的插头一样。
我在其他游戏中偶尔遇到过这种错误，自 PS4 推出以来可能只有几次。一些 Anthem PS4 玩家报告说，这种情况在一次游戏中发生多次。
昨天，当有关该问题的报道开始在网上出现时，一些用户声称他们的 PS4 因该问题而“变砖”了——我看到一些网站重复提到了这一点。
“变砖”意味着主机已经彻底损坏，变成了一块塑料砖，无法恢复。我还没有看到这方面的证据——EA 也还没有意识到这一点。
似乎正在发生的事情——相当普遍——是 PS4 突然断电的后遗症。许多使用 EA Answers HQ 的粉丝报告说，他们必须等待一小段时间（在某些情况下是几分钟）才能重新打开 PS4，然后只能通过按下控制台上的按钮而不是使用控制器来打开。有些人报告说，PS4 会进入隐藏的安全模式，这是一组看起来很吓人的菜单，旨在修复严重的系统错误。
此后，PS4 用户将看到常见的意外关机错误代码和系统存储状态屏幕，因为主机会自行恢复并重新启动。
综上所述，Anthem 的硬崩溃是一个严重的问题 —— 任何人都不应该遇到这种情况，更不用说反复遇到，尤其是在 EA 的大预算大制作中。
“我们目前正在收集有关 PS4 问题的信息，以便确定根本原因，”EA 写道。“如果您的主机出现严重崩溃，请回复以下信息：
“PlayStation 主机：（PS4、Slim、Pro）、PSN ID、崩溃信息：崩溃发生于何时？您是否需要采取特定步骤才能让您的 PlayStation 再次运行？您是否在系统提示时报告了崩溃数据？”
数百名 Anthem 用户做出了回应，称所有 PS4 型号都存在同样的问题。
过去几天，有关该问题的报告激增，导致一些粉丝质疑最近补丁的变化是否是导致该问题的原因。据报道，Reddit 上有几个人从索尼获得了游戏副本的退款，尽管如果属实，这些似乎只是个例，并不代表有任何统一的退款政策。
无论问题是什么，这对 BioWare 陷入困境的战利品射击游戏来说都是又一次打击，自发布以来，该游戏一直处于困境之中。
Oli 上周在 Eurogamer 的 Anthem 评论中写道：“美丽，破碎，闪烁着光辉，Anthem 是一团混乱，正在寻找存在的理由。”
